Багато компаній вважають, що маркетингова стратегія це товстий документ на сорок сторінок, який пишеться раз на рік і потім лежить у папці. Насправді для малого й середнього бізнесу краще працює короткий план на квартал, який вміщається на одну сторінку і за яким команда справді діє.
Починайте з цілі в цифрах
Перше, що має бути на сторінці, це одна головна ціль. Не «збільшити впізнаваність», а конкретний результат: наприклад, тридцять заявок на місяць із вартістю ліда не вище визначеної суми. Одна ціль допомагає відсікати завдання, які на неї не впливають, а це найчастіше те, чого бракує маркетингу.
Опишіть аудиторію одним абзацом
Далі коротко запишіть, кому ви продаєте і яку проблему вирішуєте. Не потрібно складних портретів на десять сторінок. Достатньо відповісти, хто приймає рішення про купівлю, чого він боїться і що його переконує. Якщо ви не можете цього сформулювати, найкраще почати з кількох розмов із поточними клієнтами.
Виберіть два-три канали
Спокуса бути всюди зрозуміла, але на практиці бюджету й уваги вистачає лише на кілька каналів. Вибирайте ті, які вже дають результат або найближчі до ваших клієнтів: пошукова оптимізація, контекстна реклама, email, LinkedIn чи партнерські публікації. Для кожного каналу запишіть, що саме робимо цього кварталу і хто відповідає.
Розпишіть бюджет і терміни
Поруч із кожним каналом вкажіть суму та дату, коли ви оціните результат. Це проста дисципліна, яка рятує від ситуації, коли гроші витрачені, а ніхто не пам’ятає, чого очікували. Залиште невеликий резерв на перевірку нових ідей, приблизно десяту частину бюджету.
Домовтеся про показники та ритм перевірки
Внизу сторінки перелічіть три-чотири показники: кількість заявок, вартість ліда, конверсія у продаж, дохід від каналу. І призначте регулярну зустріч, наприклад раз на два тижні, де команда дивиться на цифри й вирішує, що залишити, а що змінити. Без цього навіть добрий план швидко розсиплеться.
Що робити після кварталу
Наприкінці періоду порівняйте результат із ціллю, запишіть, що спрацювало, і складіть наступну сторінку вже з урахуванням цих висновків. Так стратегія стає живим інструментом, а не формальністю.
Якщо ви не впевнені, з чого почати, допомогти може зовнішній фахівець. Про те, як влаштована така співпраця, можна прочитати на сторінці маркетолог для бізнесу.
Загалом сильний квартальний план не обов’язково довгий. Він має бути зрозумілим, вимірюваним і таким, який команда готова виконувати. Більше практичних матеріалів про маркетинг для бізнесу є на сайті cmo.com.ua.
Потрібна допомога з рекламою або аналітикою?
Якщо після статті хочете перейти від теорії до дій — ось основні напрямки, з яких можна почати.