Контент сайту – це весь інформаційний зміст ресурсу: тексти, зображення, відео та ін. Грає важливу роль у функціонуванні сайту: впливає на конверсію, ранжування в пошукових системах, залученість аудиторії.
Яким повинен бути контент сайту
Основні орієнтири для оцінки якості контенту:
- корисність. Текст ні про що і про все одночасно не відповість на запит користувача. Графічний контент, розміщений не до місця, тільки навантажує ресурс;
- відповідність законам. Порушення можуть спричинити адміністративну і кримінальну відповідальність;
- правдивість. Матеріали не повинні містити фактичних помилок і навмисних спотворень;
- гарна подача. Текст повинен бути структурований, зображення вирівняні і т. д .;
- відповідність вимогам пошукових систем. Грамотний з точки зору SEO контент здатний забезпечити підвищення позицій у видачі;
- різноманітність. Найефективніше комбінувати різні види контенту, поєднувати текст з відео, графічними матеріалами;
- грамотність. Велика кількість помилок створює погане враження;
- актуальність. Якщо інформація змінюється з часом, потрібно вносити правки в матеріали, щоб вона продовжувала залишатися корисною.
Нові публікації рекомендується додавати регулярно, щоб підтримувати інтерес аудиторії, демонструвати пошуковим системам розвиток ресурсу і просуватися по більш широкому ядру запитів.
Форми контенту
Текстовий
Текстовий контент є основним для багатьох ресурсів. Це статті, замітки, новини, описи, прес-релізи, огляди і т. д.
Графічний
Такий контент часто виступає доповненням до текстового, але іноді є основним.
Зображення повинні бути:
- з високою роздільною здатністю;
- унікальними або ті, що не порушують умови поширення;
- оптимізованими (не уповільнює завантаження, з прописаними атрибутами);
- органічно вписуються в оточення.
Зображення полегшують процес сприйняття текстового контенту, впливають на поведінку користувачів і можуть бути додатковим джерелом трафіку, якщо добре ранжуються в пошуку по картинках.
Відео
Відеоконтент може бути основним або додатковим. Дозволяє суттєво збільшити час перебування користувача на сторінці, що позитивно позначається на поведінкових факторах.
Якісне відео охоче дивляться, з його допомогою можна урізноманітнити контент, максимально наочно продемонструвати товар. Складність підробки і всебічний вплив (візуальний і аудиоряд, передача емоцій, створення настрою) роблять його ефективним маркетинговим інструментом.
Аудіо
Аудіоінформація – музика, подкасти, інтерв’ю і т. д. – доречна на ресурсах різної спрямованості. Найбільш поширені на навчальних і розважальних. У комерційних проектах частий варіант використання – аудіовідгуки клієнтів.
Джерела контенту
Авторське
Оригінальний контент високо цінується пошуковими системами і користувачами. Способи створення матеріалів:
- своїми силами;
- звернення в спеціалізовані агентства;
- найм копірайтера / дизайнера / фотографа / відеооператора в штат;
- замовлення або покупка готових робіт у фрілансерів, на біржах статей, в фотобанках і т. д.
Для текстових матеріалів розрізняють:
- копірайтинг – написання тексту з нуля на основі досвіду і знань автора;
- рерайтинг – створення нового тексту шляхом викладення своїми словами одного або декількох існуючих;
- переклад – використання іншомовного джерела.
Якість контенту залежить від експертності автора в потрібній тематиці і від уміння створювати матеріали. Підготовка вимагає часу, вкладень, але ступінь впливу на аудиторію і пошукові машини, як правило, все компенсує.
Копіпаст
При цьому варіанті наповнення сайту прямо запозичується чужий контент. Це:
- може бути протизаконним, якщо інформація не поширюється вільно;
- призводить до пессимізації в пошукових системах;
- може згубно позначатися на залученні користувачів для інформаційних проектів;
- може негативно впливати на конверсію для комерційних ресурсів.
Існує варіант «білого» копіпасту, коли вказується посилання на джерело.
Цитування окремих фрагментів, оформлене за правилами і супроводжується унікальним оточенням, не є копіпастом.
Користувальницький
Інша назва контенту – User-generated content. Це інформаційний зміст, що створюється безпосередньо користувачами: коментарі, відгуки, пости і т. д.
Для користувача публікації можуть бути додатковим або основним змістом. Цінуються за природність, отримання зворотного зв’язку, демонстрацію залученості. Вимагають постійного контролю і модерації, щоб залишався культурним, правомірним і без спаму.