- 1 Рекомендації до системи адміністрування сайту (CMS)
- 2 Рекомендації до заголовків title
- 3 Рекомендації до мета-тег description
- 4 Рекомендації до заголовків H1
- 5 Рекомендації щодо використання заголовків H2-H6
- 6 Рекомендації по контенту на сторінках сайту
- 7 Рекомендації щодо елементів довіри до бізнесу
- 8 Рекомендації по каталогу товарів
- 9 Рекомендації по сторінці товарів
- 10 Рекомендації по кошику
- 11 Рекомендації щодо стресостійкості сервера
- 12 Рекомендації щодо структури URI адрес та сайту
- 13 Рекомендації щодо навігаційного ланцюжка (хлібних крихт)
- 14 Рекомендації до зображень на сайті (в контенті)
- 15 Рекомендації до обробника відповіді сервера
- 16 Рекомендації до файлу robots.txt
- 17 Рекомендації до XML карти сайту
- 18 Рекомендації до HTML картки сайту
- 19 Рекомендації щодо використання JavaScript та Flash
- 20 Рекомендації щодо відображення сайту в різних браузерах
- 21 Рекомендації щодо оформлення сторінки 404 помилки
Перевірте свій сайт, підрядника та себе — наскільки ваш сайт відповідає актуальним вимогам пошукових систем та зможе конкурувати з вашими конкурентами у ТОПі пошукових систем Яндекс та Google.
Рекомендації до системи адміністрування сайту (CMS)
У CMS повинна бути передбачена можливість зміни на всіх сторінках сайту наступних елементів ):
- title;
- description;
- alias або url (псевдонім сторінки або адреса сторінки);
- заголовка H1;
- заголовка сторінки в меню сайту та хлібних крихт;
- контент сторінки з можливістю редагування HTML.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду та тестування адміністративної частини сайту.
Пояснення:
Можливість редагувати представлені в вимогах елементи необхідна для коректного просування сайту в пошукових системах. Відсутність можливості редагування даних елементів ускладнює просування сайту.
Рекомендації до заголовків title
- На всіх сторінках сайту має бути лише один заголовок Title.
- Тег Title має бути унікальним у межах сайту для кожної зі сторінок.
- Title має бути заповнений.
- Title повинен точно відповідати змісту сторінки.
- Title має бути коротким, але точним.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду вмісту тегів title категорій, підкатегорій, сторінок товарів та інформаційних сторінок або за допомогою спеціалізованих програм (наприклад, Screaming Frog SEO Spider). За наявності сайту в веб-майстрах Яндекс і Google рекомендується виконати перевірку за допомогою їх функціоналу.
Пояснення:
Коректно складені та оптимізовані теги title необхідні для коректного просування сайту в пошукових системах. Відсутність, дублювання або некоректно складені теги title негативно впливають на просування сайту.
Рекомендації до мета-тег description
- На всіх сторінках сайту має бути присутнім лише один мета-тег Description.
- Description має бути унікальним у рамках сайту.
- Description має бути заповнений.
- Description повинен точно відповідати змісту сторінки.
- Description має бути коротким, але точним.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду вмісту мета-тегів description категорій, підкатегорій, сторінок товарів та інформаційних сторінок або за допомогою спеціалізованих програм (наприклад, Screaming Frog SEO Spider). За наявності сайту в веб-майстрах Яндекс і Google, рекомендується виконати перевірку за допомогою їх функціоналу.
Пояснення:
Коректно складені та оптимізовані description підвищують клікабельність посилань сайту в результатах пошуку пошукових систем, покращують CTR та поведінкові характеристики сайту. Відсутність, дублювання чи некоректно складені description можуть негативно позначаються на просуванні сайту.
Рекомендації до заголовків H1
- На всіх сторінках сайту має бути лише один заголовок H1!
- Заголовок H1 повинен розташовуватися над контентною складовою сторінки та використовуватись для виділення основного заголовка сторінки.
- Заголовок H1 має бути текстом. Не рекомендується використовувати заголовки H1 як посилання або зображення.
- Заголовок H1 має бути унікальним у межах сайту (за винятком випадків, коли це не логічно для користувача (наприклад, на сторінках пагінації));
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду сторінок сайту або за допомогою спеціалізованих програм (наприклад, Screaming Frog SEO Spider).
Пояснення:
Коректно складені заголовки H1, що містять ключові слова, позитивно позначаються на ранжируванні сайту. Відсутність, дублювання чи некоректно складені H1 негативно позначаються на просуванні сайту.
Рекомендації щодо використання заголовків H2-H6
- Заголовки H2-H6 повинні використовуватись виключно для логічної сегментації контенту сторінки.
- Заголовки не повинні використовуватися в наскрізних блоках сайту для візуального виділення блоків (наприклад, заголовки блоків меню, новини і т.д.).
- Заголовки мають бути текстом. Не рекомендується використовувати заголовки H2-H6 як посилання або зображення.
- Змістове заголовків має відображати розташований нижче текст і виділяти смислові частини тексту (абзаци).
- Заголовки слід використовувати лише там, де вони справді необхідні. Занадто велика кількість заголовків на сторінці дезорієнтує користувача та ускладнює розуміння того, де закінчується одна тема та починається інша.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду сторінок сайту або за допомогою спеціалізованих програм (наприклад, Screaming Frog SEO Spider).
Пояснення:
Правильне оформлення заголовків у тексті допомагає користувачеві швидше зорієнтуватися на сторінці, отже, заощаджує його час. Крім того, пошуковій роботі буде простіше розібратися зі структурою документа. Тому слід виділяти цими тегами заголовки відповідно до ієрархії документа.
Рекомендації по контенту на сторінках сайту
- Контент на сторінках сайту повинен бути корисним для користувача. Максимально повно та точно відповідати пошуковому запиту користувача.
- Контент має бути легким для сприйняття.
- Контент повинен бути унікальним як у рамках сайту, так і в рамках інтернету (за винятком випадків, коли це технічні характеристики або будь-який інший контент, який не можна унікалізовано).
- Контент повинен належати до теми сторінки, на якій він розміщений.
- Форматування контенту має бути однаковим на всіх сторінках сайту.
- На сайті не має бути сторінок без контенту.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду контенту сайту. Для перевірки якості текстів можна скористатися онлайн-сервісами: text.ru, glvrd.ru, turgenev.ashmanov.com.
Пояснення:
Якісний, оптимізований під ключові фрази та корисний користувачеві контент позитивно впливає на позиції сайту в пошукових системах.
Рекомендації щодо елементів довіри до бізнесу
- Заходячи на сайт, користувач відразу повинен розуміти, якій організації належить даний сайт.
- На всіх сторінках сайту повинна бути інформація про режим роботи, адресу компанії (якщо передбачено приїзд покупця) та контактні дані для зв’язку.
- E-mail вказаний на сайті для зв’язку повинен мати доменне ім’я, що відповідає домену сайту (наприклад, info@site.by).
- Телефонні номери на сайті мають бути вказані у міжнародному форматі. Вкрай бажаною є наявність міського номера телефону.
- Для підвищення рівня довіри до сайту, слід надавати (залежно від специфіки та напрямків діяльності компанії) на сайті таку інформацію:
- сертифікати (ліцензії на торгівлю або надання послуг; сертифікати відповідності на товар, реєстраційні посвідчення тощо);
- нагороди (всі отримані за час роботи компанії/магазину нагороди (дипломи, кубки, сертифікати тощо));
- відгуки від клієнтів/користувачів про компанію, товари (зокрема подяки на фірмових бланках);
- інформацію про можливість заміни чи повернення товару;
- інформацію про способи доставки та оплати;
- список клієнтів (компаній-партнерів або перелік компаній, з якими успішно співпрацювали).
- На сайті має бути присутня сторінка «Контакти», яка містить таку інформацію:
- назва компанії із зазначенням форми власності;
- юридичну адресу та банківські реквізити (УНП, Р/С);
- повна поштова адреса (якщо вона відрізняється від юридичної);
- індекс для поштових відправлень;
- телефони, зазначені у міжнародному форматі;
- e-mail адреса у вигляді активного посилання;
- номер факсу за умови наявності;
- час та режим роботи магазину;
- схема проїзду (за наявності пунктів видачі).
- альтернативні способи зв’язку (skype, форма зворотного зв’язку та ін) за умови їх наявності.
- якщо є специфіка в обслуговуванні (наприклад, один офіс працює з юридичними, а інший – з фізичними особами) це має бути зазначено на сторінці.
- якщо для проходу в офіс потрібні документи або необхідно зателефонувати з поста охорони на внутрішній номер, це має бути зазначено на сторінці.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду сайту.
Пояснення:
Елементи, представлені вище, дозволяють підвищити у користувача довіру до бізнесу, тим самим спонукавши користувача зробити замовлення саме на цьому сайті.
Рекомендації по каталогу товарів
- Структура каталогу повинна бути реалізована таким чином, щоб користувач міг побачити товар, що його цікавить, в 3-5 кліків.
- Найпопулярніші товари слід показувати окремим блоком або ставити мітки (наприклад, “хіт продажів”).
- Повинне бути сортування та фільтрація товарів.
- Сторінки категорій та підкатегорій мають містити описовий текст.
- У превью товарів мають бути представлені такі елементи:
- наявність кнопки «Купити» («Замовити») поруч із кожним товаром;
- вказівку ціни поряд із кожним товаром;
- вказівку характеристик для товарів;
- наявність мініатюрного зображення/фото товару;
- наявність посилань на картки товарів.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного вивчення вмісту категорій каталогу.
Пояснення:
Дотримання поданих рекомендацій спрощує навігацію відвідувачів сайту та підбір необхідного товару. Це позитивно впливає на конверсії замовлень. Якщо представлені рекомендації не дотримуються, відвідувачі мають труднощі з навігацією та вибором товару. Це може призвести до відходу відвідувача до іншого інтернет-магазину.
Рекомендації по сторінці товарів
- У картці розміщено великі якісні фотографії товару. Бажано, щоб відвідувачі могли розглянути товар з усіх боків.
- На сторінці товару присутній його повноцінний опис із перерахуванням усіх особливостей та характеристик.
- Вказана ціна товару має відповідати його реальній ціні.
- Наявність кнопки “Купити” / “Замовити”.
- Наявність можливості швидкого придбання або «Купити в 1 клік».
- Якщо тексту на сторінці товару багато, використовуйте вкладки (опис, характеристики, застосування, відгуки).
- Наявність блоку «З цим товаром купують» як аксесуари та доповнення до поточного товару. Цей блок допомагає збільшити середній чек і сприяє перелінковування товарів на сайті.
- Наявність на сторінці товару блоку відгуків.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного вивчення вмісту картки товару.
Пояснення:
Дотримання представлених рекомендацій допомагає відвідувачам сайту отримати уявлення про товар та легко здійснити покупку як одного, так і кількох товарів. Відсутність поданих рекомендацій ускладнює сприйняття та отримання інформації про товар. Відвідувачі можуть піти до іншого магазину для отримання необхідної інформації.
Рекомендації по кошику
- Кошик повинен бути помітний на всіх сторінках сайту.
- При додаванні товару в кошик, у блоці кошика та поруч із кнопкою «Купити» має відбуватися відповідна зміна.
- Кошик із вибраними покупками повинен зберігатися на сайті якомога довше. Іноді покупці можуть відійти від комп’ютера на півгодини та виявити, що раніше вибрані товари зникли, бо кошик обнулився.
- На сторінці кошика слід вказувати фінальну ціну, з урахуванням усіх знижок та спец. пропозицій.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом додавання товарів до кошика та вивчення вмісту кошика.
Пояснення:
Дотримання поданих рекомендацій допомагає спростити процес здійснення покупок. Це позитивно впливає на конверсії замовлень. Недотримання рекомендацій або значне збільшення вартості замовлення в процесі його оформлення може негативно вплинути на конверсії замовлень.
Рекомендації щодо стресостійкості сервера
- Сервер повинен витримувати пікові навантаження (велика кількість одночасних з’єднань із сайтом).
Як перевірити:
Перевірка здійснюється за допомогою спеціалізованих сервісів (наприклад, https://loaddy.com/).
Пояснення:
Якщо сайт не витримує навантаження, то при надходженні великої кількості користувачів сайт може стати недоступним, що негативно позначиться на конверсії сайту та його ранжируванні в пошукових системах.
Рекомендації щодо структури URI адрес та сайту
- Структура сайту має бути логічною та зрозумілою як для користувачів, так і для пошукових систем.
- Структура URI адрес сторінок сайту має відображати логічну структуру сайту.
- Псевдонім (Alias) сторінки повинен містити лише літери латинського алфавіту у нижньому регістрі та цифри. Усі розділові знаки та пробіли повинні замінюватися знаком дефіс (-).
- Псевдонім (Alias) сторінки має бути коротким та інформативним. З псевдоніма має бути зрозумілим, що розташоване на сторінці.
- Усі сторінки сайту мають бути доступні лише по одному URI.
- Усі директорії, що відображаються в URI адресі сторінки (наприклад, http://www.site.by/otkrytki/ vintage/prazdniki/novy-god.html) повинні існувати на сайті.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду сторінок сайту або за допомогою спеціалізованих програм (наприклад, Screaming Frog SEO Spider).
Пояснення:
Логічна та зрозуміла структура URI допомагає орієнтуватися як ПС, так і відвідувачам сайту. Зміст ключових слів у URI позитивно позначається розумінні вмісту сторінки ПС.
- Навігаційний ланцюжок повинен бути присутнім на всіх внутрішніх сторінках сайту і розміщуватися у верхній частині над основним заголовком сторінки.
- Навігаційний ланцюжок повинен відображати шлях від головної сторінки сайту до поточної, враховуючи всі категорії та підкатегорії.
- Всі елементи навігаційного ланцюжка, крім кінцевого елемента, повинні бути посиланнями на відповідні сторінки, кінцевий елемент – текст.
- Між елементами навігаційного ланцюжка має бути візуальний поділ (наприклад, Головна > Каталог > Категорія > Сторінка товару).
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручного перегляду сторінок сайту.
Пояснення:
Хлібні крихти, що відповідають наданим вимогам, допомагають орієнтуватися як ПС, так і відвідувачам сайту, а також допомагають ПС знайти сторінки з глибокою вкладеністю.
Рекомендації до зображень на сайті (в контенті)
- Зображення повинні мати якість, достатню для зручного перегляду. При можливості збільшення зображення, має відкриватися спливаюче вікно на сторінці зі збільшеним зображенням. Не рекомендується при натисканні на зображення перенаправляти користувача на окрему сторінку;
- У зображень повинен бути атрибут alt. Атрибут alt повинен описувати вміст зображення. Також не повинно бути порожніх значень атрибуту alt, наприклад alt=” “;
- Атрибут alt повинен бути унікальним у всіх зображень на сторінці сайту.
Як перевірити:
Перевірка якості зображень здійснюється шляхом ручного перегляду сторінок сайту.
Вміст атрибутів alt можна перевірити, вимкнувши завантаження зображень у браузері. Якщо атрибут alt визначено, то коли показати картинку буде неможливо, на її місці з’явиться текст атрибута. Без заданого атрибута alt зображення буде показано як пусте.
Пояснення:
За рекомендаціями Яндекса, інформація з атрибуту alt допомагає “картинковому” роботу, який індексує зображення для Яндекс Картинок. Якщо вказаний атрибут, пошуковій системі простіше зрозуміти, що являє собою дане зображення. Слід пам’ятати, що значення атрибута не впливає на ранжування сайту в органічній видачі, а тільки на ранжування за картинками.
Рекомендації до обробника відповіді сервера
- Усі існуючі сторінки сайту повинні віддавати 200 відповідь сервера, крім сторінок, які потребують авторизації;
- Неіснуючі та недоступні сторінки сайту повинні відповідати серверу, що відповідає причині недоступності сторінки. Докладніше ознайомитися можна тут.
- Будь-яка неіснуюча статична сторінка повинна віддавати 404 відповіді сервера. На сторінці повинен бути розміщений текст, який пояснює користувачеві, що цієї сторінки не існує, а також посилання на основні категорії сайту.
- Дизайн сторінки має відповідати загальному дизайну Як перевірити:
Перевірка здійснюється за допомогою сервісу перевірки відповіді сервера bertal.ru або іншого аналога.
Пояснення:
Коректне настроювання обробника відповіді сервера допомагає коректно індексувати пошукову систему сторінки сайту. Неіснуючі сторінки, що віддають 404 код відповіді, не потраплять до індексу пошукових систем, а існуючі сторінки з 200 кодом відповіді будуть проіндексовані.
Рекомендації до файлу robots.txt
- Файл має бути доступний за адресою http://site.by/robots.txt
- У robots.txt не повинні бути закриті від індексації js та css файли.
- У robots.txt повинні бути закриті від індексації службові сторінки та директорії CMS системи.
- Обов’язково до закриття файлу robots.txt є:
- сторінки дій (додавання в кошик, порівняння товарів, перенесення до списку «Вибране»);
- кошики із товарами;
- вбудований пошук на веб-сайті;
- службові каталоги з конфіденційними документами (адреси доставки, контактні телефони).
- В robots.txt НЕ повинні бути закриті корисні для користувача сторінки сайту.
- Файл robots.txt має бути валідним.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється ручної перевірки доступність файлу robots.txt. Якщо сайт підключений до веб-майстрів Яндекс і Google, рекомендується провести перевірку robots.txt за допомогою їх функціоналу.
Пояснення:
Коректна вказівка директив у файлі robots.txt служить для налаштування коректної індексації сайту пошуковими системами. Неправильна вказівка директив у robots.txt призводить до неправильного індексування сайту, появи в індексі сторінок не бажаних для індексації та відсутності в індексі посадкових сторінок.
Рекомендації до XML карти сайту
- XML карта сайту має відповідати стандарту sitemaps.org.
- XML карта сайту повинна містити всі існуючі сторінки сайту, доступні для індексації.
- URI сторінок не повинні дублюватися на XML карті сайту.
- Додавання або видалення сторінок у xml-картці сайту має відбуватися автоматично при додаванні або видаленні сторінок на сайті з урахуванням директив, зазначених у robots.txt.
- Файл sitemap.xml має бути валідним.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється за допомогою вебмайстрів Яндекс або Google.
Пояснення:
Коректне налаштування sitemap.xml може сприяти індексації сторінок сайту в пошукових системах.
Рекомендації до HTML картки сайту
- HTML карта сайту повинна відображати структуру сайту та містити посилання на існуючі розділи та підрозділи сайту, доступні для індексації.
- HTML карта сайту повинна автоматично оновлюватися при додаванні та видаленні сторінок розділів та категорій;
- Не слід містити посилання на кінцеві сторінки, якщо на сайті велика кількість сторінок.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом ручної перевірки сторінок сайту.
Пояснення:
Коректна реалізація карти сайту спрощує навігацію сайтом для відвідувачів і ботів ПС.
Рекомендації щодо використання JavaScript та Flash
- Сайт повинен зберігати працездатність, навіть якщо у клієнта відключені Javascript та Flash-скрипти у браузері.
- Не використовуйте скрипти, які змінюють відображення курсору миші або скрипти типу «падаючий сніг», оскільки вони уповільнюють завантаження сайту (що є одним із факторів ранжирування).
- Не використовуйте звуковий супровід або запуск відео без попереднього дозволу відвідувачів сайту.
Перевірка: Перевірка здійснюється шляхом ручної перевірки після відключення у браузері Javascript та Flash.
Пояснення:
Виконання наведених рекомендацій позитивно впливає на конверсії замовлень. Якщо при відключених Javascript і Flash (найчастіше про це не підозрюють) відвідувачі не можуть здійснити покупку, то вони подумають, що сайт не працює і вирушать до іншого магазину.
Рекомендації щодо відображення сайту в різних браузерах
- Перевірте сайт у різних браузерах: він скрізь повинен виглядати однаково добре.
Перевірка: Перевірка здійснюється шляхом ручної перевірки в різних браузерах або спеціалізованими сервісами (наприклад, browsershots.org). Також слід перевірити відображення сайту у різних браузерах на мобільних пристроях.
Пояснення:
Відвідувачі сайту користуються різними браузерами та пристроями. Сайт повинен коректно відображатися у всіх версіях всіх браузерів, щоб не ускладнювати для відвідувачів взаємодію з ним. Проблеми з відображенням або функціонуванням магазину у браузері відвідувача можуть змусити його залишити сайт та піти в інший магазин.
Рекомендації щодо оформлення сторінки 404 помилки
- Наявність зображення, що чітко дає зрозуміти, що ця сторінка не існує.
- Текстове пояснення, що ця сторінка не існує і заклик перейти до розділів каталогу або скористатися пошуком.
- Посилання на головну сторінку сайту
- Посилання на основні розділи каталогу товарів.
- Посилання на перехід до однієї сторінки назад.
- Пошук по сайту.
Як перевірити:
Перевірка здійснюється шляхом візуального ознайомлення з оформленням сторінки 404 помилки.
Пояснення:
Коректно оформлена сторінка 404 помилки дає відвідувачу знати, що він потрапив на неіснуючу сторінку і надає можливість повернутися до здійснення покупок. Неінформативна або відсутня сторінка 404 помилки може заплутати відвідувачів і змусить піти в інший магазин.